Условия подписки и оплаты
Настоящие Условия подписки и оплаты регулируют покупку, продление и отмену платных уровней подписки на The Yum Pandemic. Они дополняют наши основные «Условия использования».
1. Планы подписки и уровни
- Тариф Free: базовое знакомство с каталогом рецептов, полный поиск рецептов и просмотр публичных профилей. Сохранение поисков и повторное использование поисковых настроек аккаунта не включены.
- Тариф Home Cook: расширенные инструменты загрузки и импорта рецептов, сохранённые поиски, повторно используемые поисковые настройки аккаунта, ведение личной книги рецептов и просмотр без рекламы.
- Тариф Chef: обогащение рецептов с помощью генеративного ИИ, создание изображений с помощью ИИ, расширенные инструменты для книг рецептов и приоритетная поддержка пользователей.
- Тариф Professional: функции коммерческой публикации, проверенные профили брендов, настраиваемая аналитика, интеграции с возможностью покупки и экспорт PDF-книг рецептов без бренда.
2. Stripe Managed Payments
- Зарегистрированный продавец: во всех сессиях Checkout для платных подписок используется Stripe Managed Payments. Stripe или Stripe Link выступает зарегистрированным продавцом по сделке. Обычный Stripe Payments не используется в качестве резервного варианта.
- Безопасность платежей: The Yum Pandemic не собирает, не получает и не хранит данные вашей кредитной карты. Данные платежа сохраняются напрямую в Stripe или Stripe Link.
- Идентификаторы оплаты: Мы сохраняем уникальные идентификаторы Stripe (Stripe Customer ID, Stripe Subscription ID) в нашей базе данных, чтобы подтвердить статус вашей подписки.
3. Цены, валюты и налоги
- Отображение цены и налогов: Stripe или Link показывает в Checkout окончательную сумму и налоги, обрабатываемые через Managed Payments. Региональные правила в отношении налогов и защиты прав потребителей изложены в Региональных юридических приложениях.
- Поддерживаемые страны: новые платные подписки доступны только в том случае, если страна клиента охватывается действующей политикой стран Stripe Managed Payments для этой цифровой подписки.
- Правдивое заявление о стране: вы несёте исключительную ответственность за правдивое и точное указание и поддержание в актуальном состоянии страны проживания, а также за то, чтобы страна выставления счёта, указанная Stripe или Link, была точной и соответствовала ей. Вы не должны скрывать или искажать сведения о своём местонахождении или стране.
- Контроль страны: мы можем отказать в Checkout, приостановить активацию подписки, остановить продление либо отменить или вернуть средства по операции, если информация о стране отсутствует, противоречива или относится к стране, которая в настоящее время не поддерживается Stripe Managed Payments.
- Остаточная ответственность: проверки страны уменьшают, но не могут полностью устранить ошибки определения местоположения и не гарантируют налоговый режим операции. Stripe или Link остаётся зарегистрированным продавцом по операции Managed Payments. Если налоговое покрытие Managed Payments не применяется, у The Yum Pandemic могут сохраняться юридические обязанности, которые настоящие Условия не могут передать вам. Ничто в этом пункте не ограничивает обязательные права потребителей.
- Повышение цен: Мы можем по нашему усмотрению увеличить цены подписки. Мы уведомим вас по электронной почте как минимум за 30 дней до вступления изменения цены в силу.
4. Переход на более высокий и более низкий тариф
- Немедленные обновления: Обновление вашего плана вступает в силу немедленно. Stripe рассчитывает пропорциональную плату за оставшиеся дни вашего текущего расчётного периода.
- Права на вебхук: Доступ к функциям более высокого уровня предоставляется только после того, как Stripe подтвердит транзакцию через защищённое событие вебхука.
- Запланированные понижения: Понижение до более низкого плана вступает в силу в конце вашего текущего оплаченного расчётного периода. Вы сохраняете текущие преимущества до следующей даты продления.
- Годовой в Месячный: Перевод с годового плана на месячный считается понижением и вступает в силу в дату ежегодного продления.
5. Автоматическое продление и отмена
- Автопродление: Подписки автоматически продлеваются в конце каждого расчётного периода (ежемесячно или ежегодно) с использованием вашего сохранённого способа оплаты, если не отменены.
- Онлайн‑отмена: Вы можете отменить свою подписку в любое время онлайн через Настройки аккаунта или получив доступ к порталу клиентов Stripe.
- Дата вступления в силу: Отмена останавливает автоматическое продление. Вы сохраняете полный доступ к вашим платным функциям до текущей даты окончания оплаты.
- Отсутствие минимальных обязательств: Ежемесячные планы могут быть отменены в любое время до следующего продления без штрафа.
6. Неудачные платежи и льготный период
- 3‑дневный льготный период: Если повторяющийся платёж по подписке не проходит (из‑за истечения срока действия карты, недостаточного баланса и т.д.), ваш аккаунт переходит в 3‑дневный льготный период.
- Доступ во время льготного периода: В течение этих 3 дней вы сохраняете полный доступ к функциям вашей платной подписки. Системные предупреждения и ссылки для восстановления будут отображаться на платформе.
- Переход на Free: Если неудавшийся платёж не будет решён в течение 3 дней, система автоматически понижает ваше право доступа до Free, пока платёж не будет успешным.
7. Права учетной записи после понижения
- Сохранение активов: если вы отменяете или переходите на более низкий тарифный план из уровня Professional tier, ваши уже созданные книги в формате PDF без бренда и пользовательские профили сохраняются.
- Доступ только для чтения: Сохранённые активы Professional находятся в режиме только для чтения. Вы не можете редактировать, переопубликовывать или создавать новые активы уровня Professional, если не подпишетесь заново.
8. Динамические региональные правила соблюдения
- Автоматическое продление в США: До покупки на странице оплаты указываются автоматическое продление подписки, периодичность списаний, цена и способ отмены. Будущее продление можно отключить онлайн через клиентский портал Stripe. Применимые права штата на отмену и возврат сохраняются. Подробности для США приведены в Региональных юридических приложениях.
- Право на отказ в ЕС/ЕЭЗ/Великобритании: Имеющие право жители могут отказаться от первоначальной подписки в течение 14 дней без объяснения причин. В этот период в разделе подписки постоянно доступна онлайн-функция отказа, отправляется подтверждение по электронной почте на долговременном носителе, платный доступ прекращается и инициируется полный возврат первоначального платежа. При оплате мы не просим отказаться от этого права. Подробности приведены в Региональных юридических приложениях.
- Гарантии Австралии и Новой Зеландии: Плата за подписку подпадает под неисключаемые потребительские гарантии в соответствии с ACL и Consumer Guarantees Act. См. Региональные юридические приложения для подробностей.
9. Ограничение ответственности по подписке
- Максимальная ответственность: В максимально возможной степени, разрешённой применимым законодательством, наша совокупная ответственность, возникающая из или связанная с платной подпиской, ограничивается суммой подписки, которую вы оплатили за период подписки, ставший основанием для иска.
- Бесплатные аккаунты: Если вы используете бесплатный аккаунт и не оплатили сумму подписки за соответствующий период, наша совокупная ответственность ограничивается суммой EUR 0, если это допускается применимым законодательством.
- Неисключаемые права: Ничто в этих Условиях подписки и оплаты не исключает и не ограничивает ответственность там, где это не может быть законно исключено или ограничено, включая неотказные гарантии потребителей.
The Yum Pandemic