Términos de suscripción y pago

1. Planes de suscripción y niveles

Plan Free: Descubrimiento básico de recetas, búsqueda completa de recetas y navegación por perfiles públicos. Guardar búsquedas y reutilizar preferencias de búsqueda de la cuenta no están incluidos.
Plan Home Cook: Herramientas mejoradas de carga e importación de recetas, búsquedas guardadas, preferencias de búsqueda de la cuenta reutilizables, organización de libros de cocina personales y navegación sin anuncios.
Plan Chef: Enriquecimiento de recetas con IA generativa, generación de imágenes asistida por IA, herramientas avanzadas para libros de cocina y soporte prioritario al usuario.
Plan Professional: Funciones de publicación comercial, perfiles de marca verificados, analíticas personalizadas, integraciones de compra y exportaciones en PDF de libros de cocina de marca blanca.

2. Stripe Managed Payments

Comerciante registrado: Todas las sesiones de Checkout de suscripciones de pago utilizan Stripe Managed Payments. Stripe o Stripe Link actúa como comerciante registrado de la transacción. Stripe Payments convencional no se utiliza como alternativa.
Payment Security: The Yum Pandemic no recopila, recibe ni almacena los datos de su tarjeta de crédito. Los datos de pago se guardan directamente con Stripe o Stripe Link.
Identificadores de facturación: Almacenamos identificadores únicos de Stripe (Stripe Customer ID, Stripe Subscription ID) en nuestra base de datos para autenticar el estado de su suscripción.

3. Precios, monedas y impuestos

Visualización de precios e impuestos: Stripe o Link muestra en Checkout el importe final y cualquier impuesto gestionado mediante Managed Payments. Las normas fiscales y de consumo regionales se detallan en los Anexos legales regionales.
Países admitidos: Las nuevas suscripciones de pago solo están disponibles cuando el país del cliente está cubierto por la política vigente de países de Stripe Managed Payments para esta suscripción digital.
Declaración veraz del país: Usted es el único responsable de declarar y mantener de forma veraz y exacta su país de residencia, y de garantizar que el país de facturación que proporcione a Stripe o Link sea exacto y coherente con él. No debe ocultar ni falsear su ubicación ni la información sobre su país.
Controles de país: Podemos rechazar Checkout, retener la activación de la suscripción, detener la renovación o cancelar o reembolsar una transacción si la información del país falta, es incoherente o corresponde a un país que actualmente no admite Stripe Managed Payments.
Responsabilidad residual: Los controles de país reducen, pero no pueden eliminar, los errores de ubicación y no garantizan el tratamiento fiscal de una transacción. Stripe o Link sigue siendo el comerciante registrado de una transacción de Managed Payments. Cuando no se aplique la cobertura fiscal de Managed Payments, The Yum Pandemic podrá conservar obligaciones legales que estos Términos no pueden transferirle. Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos imperativos de los consumidores.
Aumentos de precios: Podemos aumentar los precios de suscripción a nuestra discreción. Le notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el cambio de precio entre en vigor.

4. Actualizaciones y degradaciones de planes

Actualizaciones inmediatas: La actualización de su plan entra en vigor de inmediato. Stripe calcula un cargo prorrateado por los días restantes de su ciclo de facturación actual.
Derecho de webhook: El acceso a funciones de nivel superior se concede solo después de que Stripe confirme la transacción mediante un evento de webhook seguro.
Degradaciones programadas: Cambiar a un plan inferior entra en vigor al final de su ciclo de facturación pagado actual. Mantendrá sus beneficios actuales hasta la próxima fecha de renovación.
De anual a mensual: Cambiar de un plan anual a uno mensual se considera una degradación y entra en vigor en la fecha de renovación anual.

5. Renovación automática y cancelación

Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación (mensual o anual) usando su método de pago guardado, a menos que se cancelen.
Cancelación en línea: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento en línea a través de la Configuración de su cuenta o accediendo al Portal de clientes de Stripe.
Fecha de vigencia: La cancelación detiene la renovación automática. Usted conserva el acceso completo a sus funciones pagadas hasta la fecha de finalización del pago actual.
Sin compromisos mínimos: Los planes mensuales pueden cancelarse en cualquier momento antes de la próxima renovación sin penalización.

6. Pagos fallidos y el período de gracia

Período de gracia de 3 días: Si un pago recurrente de suscripción falla (debido a la expiración de la tarjeta, fondos insuficientes, etc.), su cuenta entra en un período de gracia de 3 días.
Acceso durante el período de gracia: Durante estos 3 días, conserva el acceso completo a las funciones de su suscripción paga. Se mostrarán advertencias del sistema y enlaces de recuperación en la plataforma.
Reversión a gratuito: Si el pago fallido no se resuelve dentro de los 3 días, el sistema degrada automáticamente su derecho a acceso gratuito hasta que el pago se complete con éxito.

7. Derechos de la cuenta después de la degradación

Preservación de activos: Si cancela o degrada desde el nivel Profesional, sus libros PDF de marca blanca generados y perfiles personalizados existentes se conservan.
Acceso de solo lectura: Los activos Profesionales preservados se configuran como solo lectura. No puede editar, republicar o crear nuevos activos del nivel Profesional a menos que se vuelva a suscribir.

8. Reglas dinámicas de cumplimiento regional

Renovación automática en EE. UU.: Antes de la compra, el proceso de pago indica que la suscripción se renueva automáticamente, el intervalo de facturación, el precio y la vía de cancelación. Puede detener futuras renovaciones en línea a través del Portal de clientes de Stripe. Los derechos estatales aplicables de cancelación y reembolso no se ven afectados. Consulte los Anexos legales regionales para obtener información sobre EE. UU.
Derecho de desistimiento en la UE/EEE/Reino Unido: Los residentes que cumplan los requisitos pueden desistir de una suscripción inicial en un plazo de 14 días sin indicar el motivo. Durante ese periodo, la Cuenta de suscripción ofrece una función de desistimiento en línea disponible de forma continua, envía un acuse de recibo por correo electrónico en soporte duradero, pone fin al acceso de pago e inicia el reembolso íntegro del pago inicial de la suscripción. No le pedimos que renuncie a este derecho al pagar. Consulte los Anexos legales regionales para obtener más información.
Garantías de Australia y Nueva Zelanda: Las tarifas de suscripción están sujetas a garantías de consumo no excluibles bajo la ACL y la Ley de Garantías del Consumidor. Consulte Anexos legales regionales para obtener más detalles.

9. Límite de responsabilidad de suscripción

Responsabilidad máxima: En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con una suscripción pagada se limita al importe de suscripción que usted pagó por el período de suscripción que dio origen a la reclamación.
Cuentas gratuitas: Si utiliza una cuenta gratuita y no pagó ningún importe de suscripción para el período correspondiente, nuestra responsabilidad total se limita a EUR 0 donde la legislación aplicable lo permita.
Derechos no excluibles: Nada en estos Términos de suscripción y pago excluye o limita la responsabilidad cuando no puede ser excluida o limitada legalmente, incluidas las garantías de consumo no renunciables.