Conditions d'abonnement et de paiement

1. Plans d'abonnement et niveaux

Forfait Free : découverte basique de recettes, recherche complète de recettes et navigation dans les profils publics. L'enregistrement de recherches et la réutilisation des préférences de recherche du compte ne sont pas inclus.
Forfait Home Cook : outils améliorés de téléchargement et d'importation de recettes, recherches enregistrées, préférences de recherche du compte réutilisables, organisation d'un livre de cuisine personnel et navigation sans publicité.
Forfait Chef : Enrichissement de recettes par IA générative, génération d’images assistée par IA, outils avancés de livres de cuisine et assistance utilisateur prioritaire.
Forfait Professional : Fonctionnalités de publication commerciale, profils de marque vérifiés, analyses personnalisées, intégrations d’achat et exportations PDF de livres de cuisine en marque blanche.

2. Stripe Managed Payments

Marchand officiel : toutes les sessions Checkout des abonnements payants utilisent Stripe Managed Payments. Stripe ou Stripe Link agit en tant que marchand officiel pour la transaction. Stripe Payments standard n’est pas utilisé comme solution de remplacement.
Sécurité des paiements : The Yum Pandemic ne collecte, ne reçoit ni ne stocke vos coordonnées de carte de crédit. Les détails de paiement sont enregistrés directement auprès de Stripe ou Stripe Link.
Identifiants de facturation : Nous stockons des identifiants Stripe uniques (Stripe Customer ID, Stripe Subscription ID) dans notre base de données afin d’authentifier l’état de votre abonnement.

3. Tarification, devises et taxes

Affichage des prix et des taxes : Stripe ou Link affiche dans Checkout le montant final et toute taxe traitée par Managed Payments. Les règles fiscales et de consommation régionales sont détaillées dans les Annexes juridiques régionales.
Pays pris en charge : les nouveaux abonnements payants sont disponibles uniquement lorsque le pays du client est couvert par la politique actuelle de Stripe Managed Payments applicable à cet abonnement numérique.
Déclaration sincère du pays : vous êtes seul responsable de déclarer et de maintenir de manière sincère et exacte votre pays de résidence, ainsi que de veiller à ce que le pays de facturation que vous fournissez à Stripe ou Link soit exact et cohérent avec celui-ci. Vous ne devez pas dissimuler ni présenter de manière inexacte votre localisation ou les informations relatives à votre pays.
Contrôles de pays : nous pouvons refuser Checkout, suspendre l’activation de l’abonnement, arrêter le renouvellement, ou annuler ou rembourser une transaction lorsque les informations de pays sont manquantes, incohérentes ou concernent un pays qui n’est actuellement pas pris en charge par Stripe Managed Payments.
Responsabilité résiduelle : les contrôles de pays réduisent, sans pouvoir éliminer, les erreurs de localisation et ne garantissent pas le traitement fiscal d’une transaction. Stripe ou Link reste le marchand officiel pour une transaction Managed Payments. Lorsque la couverture fiscale de Managed Payments ne s’applique pas, The Yum Pandemic peut conserver des obligations légales que les présentes Conditions ne peuvent pas vous transférer. Aucune disposition de cette clause ne limite les droits impératifs des consommateurs.
Augmentations de prix : Nous pouvons augmenter les prix des abonnements à notre discrétion. Nous vous informerons par courriel au moins 30 jours avant que le changement de prix n’entre en vigueur.

4. Mises à niveau et rétrogradations des forfaits

Mises à niveau immédiates : La mise à niveau de votre forfait prend effet immédiatement. Stripe calcule un frais au prorata pour les jours restants de votre cycle de facturation actuel.
Droit d'accès Webhook : L'accès aux fonctionnalités de niveau supérieur n'est accordé qu'après que Stripe confirme la transaction via un événement webhook sécurisé.
Déclassements programmés : Le passage à un forfait inférieur prend effet à la fin de votre cycle de facturation payant actuel. Vous conservez vos avantages actuels jusqu'à la prochaine date de renouvellement.
Passage d'annuel à mensuel : Le passage d'un forfait annuel à un forfait mensuel est considéré comme un déclassement et prend effet à la date de renouvellement annuel.

5. Renouvellement automatique et résiliation

Renouvellement automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation (mensuel ou annuel) en utilisant votre méthode de paiement enregistrée, sauf en cas d'annulation.
Annulation en ligne : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en ligne via vos Paramètres du compte ou en accédant au Stripe Customer Portal.
Date d'effet : L'annulation interrompt le renouvellement automatique. Vous conservez un accès complet à vos fonctionnalités payantes jusqu'à votre date de fin de paiement actuelle.
Pas d'engagement minimum : Les forfaits mensuels peuvent être annulés à tout moment avant le prochain renouvellement sans pénalité.

6. Paiements échoués et période de grâce

Période de grâce de 3 jours : Si un paiement récurrent d’abonnement échoue (en raison de l’expiration de la carte, de fonds insuffisants, etc.), votre compte entre dans une période de grâce de 3 jours.
Accès pendant la période de grâce : Pendant ces 3 jours, vous conservez un accès complet aux fonctionnalités de votre abonnement payant. Des avertissements système et des liens de récupération seront affichés sur la plateforme.
Retour à l’accès gratuit : Si le paiement échoué n’est pas résolu dans les 3 jours, le système rétrograde automatiquement votre droit à un accès Gratuit jusqu’à ce que le paiement réussisse.

7. Droits du compte après rétrogradation

Conservation des actifs : Si vous annulez ou rétrogradez depuis le niveau Professionnel, vos livres PDF en marque blanche générés et vos profils personnalisés existants sont conservés.
Accès en lecture seule : Les actifs Professionnels conservés sont définis en lecture seule. Vous ne pouvez pas modifier, republier ou créer de nouveaux actifs du niveau Professionnel, sauf si vous vous réabonnez.

8. Règles de conformité régionale dynamiques

Renouvellement automatique aux États-Unis : Avant l'achat, le paiement indique que l'abonnement est renouvelé automatiquement, la périodicité de facturation, le prix et la procédure d'annulation. Vous pouvez arrêter tout renouvellement futur en ligne via le portail client Stripe. Les droits d'annulation et de remboursement prévus par les États restent inchangés. Consultez les Annexes juridiques régionales pour les détails concernant les États-Unis.
Droit de rétractation dans l'UE/EEE/Royaume-Uni : Les résidents admissibles peuvent se rétracter d'un abonnement initial dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Pendant cette période, le Compte d'abonnement propose une fonction de rétractation en ligne disponible en permanence, envoie un accusé de réception sur support durable par e-mail, met fin à l'accès payant et lance le remboursement intégral du paiement initial de l'abonnement. Nous ne vous demandons pas de renoncer à ce droit lors du paiement. Consultez les Annexes juridiques régionales pour plus de détails.
Garanties Australie et Nouvelle-Zélande : Les frais d’abonnement sont soumis aux garanties consommateur non excluables prévues par la ACL et la Consumer Guarantees Act. Voir Annexes juridiques régionales pour plus de détails.

9. Plafond de responsabilité d’abonnement

Responsabilité maximale : Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, notre responsabilité globale découlant ou liée à un abonnement payant est limitée au montant de l’abonnement que vous avez payé pour la période d’abonnement à l’origine de la réclamation.
Comptes gratuits : Si vous utilisez un compte Gratuit et n’avez payé aucun montant d’abonnement pour la période concernée, notre responsabilité globale est limitée à 0 EUR là où la loi applicable le permet.
Droits non excluables : Aucune disposition de ces Conditions d’abonnement et de paiement n’exclut ou ne limite la responsabilité lorsqu’elle ne peut être légalement exclue ou limitée, y compris les garanties consommateur non renonçables.