Nespresso возродила свою программу лояльности, переработав её концепцию для современных клиентов и уделив больше внимания персонализированному взаимодействию.
Как сообщает Food Dive, в обновлённой программе сообщество также занимает центральное место, а сама инициатива, истоки которой восходят к 2000-м годам, была осовременена.